FreshService 票务工具 - 用于高效票务管理的 Chrome 插件
FreshService Ticket Tools是由NWDigital开发的一款有价值的Chrome插件。这个免费程序专门为与FreshService Tickets一起工作的代理商设计。凭借其广泛的工具,它增强了票务管理体验并简化了工作流程。
该插件为代理商提供了各种功能,包括添加备注、回复工单、将其转发给相关部门以及添加时间以跟踪进展。此外,它还提供了一个方便的计时器功能,以跟踪每个工单所花费的时间,确保高效的时间管理。
此外,FreshService Ticket Tools还提供了快速访问重要链接的功能,例如用于创建新工单、服务请求和访问FreshService仪表板的特定于门户的URL。这些快捷方式节省了代理商宝贵的时间,使他们能够在FreshService平台的不同部分之间无缝导航。
总的来说,FreshService Ticket Tools是与FreshService Tickets一起工作的代理商必备的插件。其全面的功能集和用户友好的界面有助于更高效、更有成效的工单管理流程。